中考期间 全省以多云天气为主

讲解员们利用圣母殿斗拱模型进行(jìnxíng)讲解技能训练 清晨(qīngchén)7时30分，晨光浸透晋祠古殿飞檐。57岁的李月花(lǐyuèhuā)已站在醉翁轩前，指尖轻抚深蓝工装前襟，将“晋之胜(jìnzhīshèng)”徽章扶得端端正正。她仔细擦拭讲解器、清点设备(shèbèi)，动作轻快利落。此时，离景区开放还有一个半小时。 “大家把工牌戴正，领口整理好！”李月花的声音清脆响起。十多位讲解员迅速列队，整理仪容，开始每日必修课——十分钟的普通话发音练习(liànxí)。“晋祠(jìncí)圣母殿，创建于北宋天圣年间……”字正腔圆的诵读声在古树(gǔshù)浓荫间回荡(huídàng)。 这一幕，是日常训练的缩影(suōyǐng)。 在晋祠的长廊与庭院间，248位身着(shēnzhe)同样深蓝(shēnlán)工装的身影，正成为这座千年古迹最鲜活的文化注脚。 从“追客跑”到(dào)“正规军” 售票处(shòupiàochù)前，新疆游客帕夏刚(pàxiàgāng)展开地图，讲解员赵丽君已微笑着迎上：“讲解服务请往醉翁轩。” 几年前同样场景，却是游客被“围追堵截”的窘境——“要讲解吗(ma)？三绝我都(dōu)熟！”“跟我走，价格公道！”嘈杂的揽客声中，游客皱眉拖着行李箱躲避(duǒbì)。 “那时我们像散兵游勇(sǎnbīngyóuyǒng)，收入朝不保夕。”赵丽君抚摸着如今挺括的工装(gōngzhuāng)回忆，“顶(dǐng)着烈日追着游客跑，月入2000元都艰难。”彼时，零散讲解员因无序竞争陷入恶性循环——知识储备不足(bùzú)导致讲解浮于表面，游客体验差又反过来压缩收入。 转折发生在2024年，晋祠(jìncí)天龙山冲刺国家5A级(jí)旅游(lǚyóu)景区的(de)号角吹响。由晋祠镇北大寺、长巷、晋祠一社区联合(liánhé)创立的“晋之胜”文旅服务公司，携手国仪文化团队，将散兵游勇整编成248人的专业队伍。这支队伍女性占到九成，如今，大家平均月收入4000元，在家门口端稳了新饭碗。 从方言土语(fāngyántǔyǔ)到专业讲解 午后，“晋之胜(jìnzhīshèng)”公司的培训室内，李月花捧着普通话教材，一字一顿地练习。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从“剪桐封弟”的典故到铁人“夜逃黄河”的传说，从宋代(sòngdài)彩塑的精妙技法到难老泉的复涌(fùyǒng)，每一处细节都力求(lìqiú)精准。 “以前就背个30分钟(fēnzhōng)的(de)套路词，游客多问两句就词穷，干着(zhe)急。”李月花翻着如今随身携带的半掌厚的资料本，“现在要求讲(jiǎng)满90分钟，游客指着鱼沼飞(yúzhǎofēi)梁问：‘为啥是十字形桥(qiáo)？’咱都得讲解透！”她的语气里透着自豪。“过去用方言讲，不光游客听着吃力，自己也没底气。现在说话不标准？不怕！”李月花分享学习秘诀，“哪个字读不准，我就给它标上拼音。每天晨会前，组里姐妹们一起练10分钟普通话(pǔtōnghuà)，互相挑刺儿。” 支撑她们蜕变的，是一套完整(wánzhěng)的全(quán)周期培养(péiyǎng)体系。团队(tuánduì)创始人赵敏介绍：“每月有文化专题培训，季度有技能考核，从晋祠三绝到难老泉传说，再到地方民俗非遗，知识的‘触角’必须延伸至每个角落，才能接住游客千奇百怪的提问。”此外，团队设立了见习、初级、中级、高级四级考核制度，每位(měiwèi)讲解员身后都关联着一张“游客评价表”，评价结果直接挂钩(guàgōu)分级考核，级别越高，讲解越“金贵”。 激励政策点燃了(le)比学赶超的热情。“学习之星奖”“服务(fúwù)好评奖”“家乡代言人奖”等个人荣誉，“最佳服务零投诉”“文创领航小组”等团队奖项相继(xiāngjì)设立(shèlì)。在“国导证考取奖励基金”的激励下，已有23人成功考取国家导游资格证书。 让(ràng)千年文物“开口说话” 圣母殿前(diànqián)，阳光洒在8根巍峨的盘龙檐柱上。讲解员李新花没有直接讲述其年代与工艺，而是俏皮地一指：“快看这根‘比耶龙’！”游客们顺着她的指尖，惊讶(jīngyà)地发现北宋工匠雕刻的龙爪，竟神似现代人流行的“剪刀手”，顿时(dùnshí)笑开了怀，纷纷举起手机(shǒujī)拍照。 介绍存放祭祀供品的献殿，李新花(lǐxīnhuā)称其为“宋代冰箱”；讲述金人台铁人传说(chuánshuō)时(shí)，她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃(táo)去黄河边”的场景。沉睡千年的文物，在这些接地气、有温度的鲜活故事中瞬间苏醒，拉近了与游客的距离。 精心设计的90分钟(fēnzhōng)讲解路线，串联起“三绝”（周柏、宋代彩塑、难老泉）与“三宝”（圣母殿、鱼沼飞梁、献殿），深厚的专业知识被巧妙化解为引人入胜的叙事。这份(zhèfèn)用心，更流淌在(zài)无微不至(wúwēibùzhì)的服务细节里：看到轮椅上的老人仰视木雕吃力，讲解员会蹲下身，细致解说每一处雕刻(diāokè)纹路(wénlù)；发现小朋友疲倦，她们又变魔术般地从口袋掏出晋祠故事卡片。广东湛江游客刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰底蕴，贴心服务暖(nuǎn)人心”，如今高悬在醉翁轩最耀眼处。 休息(xiūxī)间隙，2组调度任燕正整理当天的工作笔记；“95后”讲解员李欣维对着镜子练习手势，让“莲花(liánhuā)斗拱”的讲解随圣母(shèngmǔ)殿飞檐的曲线自然起落。 改变远不止于饭碗。“过去追着游客跑，如今成了晋祠历史文化的传播者，心里(xīnlǐ)头那份自豪劲儿，真不一样！”李月花说着，眼里(yǎnlǐ)闪着光。团队(tuánduì)里的姐妹们(men)送走听完讲解的游客，总不忘热情地多(dìduō)叮嘱几句：“看完晋祠可甭急(jí)着走哇！咱们山西遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥(píngyáo)的古票号、佛教圣地五台山(wǔtáishān)……都值得您好好瞧瞧！”她翻出手机里珍藏的游客表扬信照片，上面写着：“讲解十分专业，以晋祠为起点，串起千年历史长河，更把山西的文化瑰宝，活灵活现地推介给了八方来客。” 晚霞染红圣母殿的盘龙(pánlóng)檐柱，李月花轻抚汉白玉栏杆。端午小长假期间，晋祠博物馆接待游客5.41万人次，晋祠公园(gōngyuán)接待游客8.71万人次，双双创下历史新高。“晋祠好，大家才好。”李月花和姐妹(jiěmèi)们望着复涌的难(nán)老泉说，“泉水能断能续，人生不也这样？甭管从前多(duō)艰难，如今咱端稳了(le)文化饭碗，成了晋祠故事的‘传声筒’，这滋味比泉水还甜！” 傍晚6时，送走了最后一批游客，深蓝工装的(de)身影(shēnyǐng)依旧在(zài)飞檐下挺立。这些曾被生活追赶的农妇，用带着泥土芬芳的智慧，让石头开口，让古树生春，把千年的光阴酿成醇厚的故事(gùshì)，浸润远方游客的心田。 记者 毕晶晶 文/摄(shè) 太原晚报